你只需要在手机上打开 WhatsApp，进入「已关联的设备」，扫描电脑屏幕上的二维码，即可在浏览器中收发全部消息。网页版独立于手机运行，手机锁屏也不影响。对于每天需要处理大量客户消息或团队协作的人，网页版让对话与办公并行，避免中断。
核心功能：不止是聊天同步
跨设备消息同步
所有聊天记录、联系人分组、消息已读状态在手机和浏览器间保持一致。发送或收到新消息后，双方设备几乎同时更新。即使手机不在手边，电脑端也能完整查看历史记录。
文件与媒体拖拽
支持 PDF、图片、视频等文件直接拖入聊天窗口。大文件上传进度直观可见，比手机选择器更顺手。批量发送多张图片时，可通过 Ctrl 多选，一套操作快速完成。
5分钟上手：从扫码到顺畅沟通
典型使用场景
- 客户支持：处理售前售后咨询，可同时打开多个会话，快速粘贴回复模板。
- 团队内部沟通：在电脑前写设计稿或代码时，不用拿起手机就能回复工作群。
- 外贸与跨境沟通：时差原因需要长时间在线，网页版方便随时关注消息。
与桌面独立客户端相比，网页版无需安装软件，适合临时使用或公司电脑不允许安装应用的场景。同时，它和手机端共用一套消息系统，不会产生额外的账号或数据孤岛。
关于连接与稳定的边界
网页版依赖手机作为消息的中转节点。当手机电量耗尽、关机或网络断开时，网页版也会停止接收新消息。重新打开后，所有等待中的消息会自动补发。另外，长时间不操作（约15分钟无活动）网页版界面会进入待机，刷新页面即可恢复。企业内网若屏蔽了特定端口，可能无法正常登录，建议切换热点尝试。
如果你在电脑和手机间频繁切换，建议在浏览器中固定标签页并开启通知权限，以免错过重要消息。一切以当前产品界面和官方帮助中心的最新说明为准。
常见疑问与处理边界
网页版和手机端消息会同步吗？
消息记录、联系人列表和未读状态会通过端到端加密同步。当你在电脑端发送消息后，手机端也会同步显示。但首次扫码登录时需要手机保持联网，后续使用过程中手机可锁屏，但不可关机或完全断网，否则部分功能将暂停。
一台手机能同时登录几个网页版？
官方允许一个手机号同时关联最多4台设备（包括网页版和桌面应用）。当第5台设备尝试登录时，最早登录的设备将被自动下线。你可以在手机端「已关联的设备」中随时查看并手动退出任何一台。
扫码之后手机需要一直保持亮屏吗？
不需要。扫码成功后，手机可以锁屏或者运行其他应用，只要手机处于开机且联网状态，网页版就能正常工作。但如果手机关机或开启飞行模式超过14天，网页版会自动断开连接，需要重新扫码。
网页版能发送图片和语音消息吗？
可以发送图片、视频、文档和语音消息。点击输入框旁的加号即可插入文件，拖拽文件到聊天窗口也能快速发送。语音消息支持录制，但需要授予浏览器麦克风权限，且浏览器版本不宜过旧。
为什么有时候收不到新消息通知？
网页版的通知依赖浏览器推送权限。如果浏览器设置中屏蔽了WhatsApp网页版的通知权限，那么新消息不会弹出系统提示。另外，当电脑休眠或浏览器后台运行受限时，也可能无法实时推送，重新打开页面即可看到所有新消息。
使用公共电脑登录网页版安全吗？
公共电脑存在键盘记录和屏幕窥视风险，建议不要勾选「保持登录状态」。离开时应同时退出网页版和手机端的关联设备列表。更稳妥的方式是使用浏览器隐身模式，并在关闭窗口前彻底退出登录。
网页版可以拨打语音或视频电话吗？
目前网页版仅支持一对一和群组语音通话，视频通话尚未在网页版全面开放。通话需要浏览器授权麦克风与摄像头权限，且电脑需配备扬声器或耳机。部分旧版浏览器或企业网络策略可能限制通话功能。
聊天记录会保存在电脑本地吗？
不会。网页版不在本地存储任何聊天记录，所有数据均通过加密传输并保存在云端。每次会话结束后，浏览器缓存中仅存有临时的界面资源，不包含消息内容。彻底清除浏览器数据后，本地不会残留聊天痕迹。